De pagina wordt geladen…
De pagina wordt geladen…
De afspraken die gelden wanneer je bij Storia Wijnen bestelt. Geschreven om leesbaar te zijn.
Storia Wijnen Nordlaan 19, 6881 RM Velp, Nederland Telefoon: +31 6 81559083 (werkdagen 9:00 – 18:00) E-mail: info@storiawijnen.nl
Redactienotitie voor de beheerder: vul hier het KvK-nummer en het btw-identificatienummer aan. Beide zijn wettelijk verplicht om te vermelden en ontbraken op de vorige website.
Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod op deze website en voor elke overeenkomst op afstand die daaruit voortkomt. Voordat je een bestelling afrondt, wordt de tekst van deze voorwaarden aan je beschikbaar gesteld, zodat je hem kunt opslaan of afdrukken.
Wij omschrijven onze producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk, met foto's die een waarheidsgetrouw beeld geven. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.
Etiketten, jaargangen en flesvormen kunnen per levering licht afwijken van de afbeelding. Waar een jaargang bepalend is voor de wijn, vermelden wij die expliciet op de productpagina.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je het aanbod aanvaardt en aan de gestelde voorwaarden voldoet. Wij bevestigen je bestelling per e-mail.
Wij zijn wettelijk verplicht te controleren of je 18 jaar of ouder bent. Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren wanneer wij daar gegronde redenen voor hebben.
Je kunt de overeenkomst gedurende 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden ontbinden. Je hebt daarna nog eens 14 dagen om het product terug te sturen.
Tijdens de bedenktijd ga je zorgvuldig om met het product en de verpakking. Je pakt het alleen uit voor zover dat nodig is om te beoordelen of je het wilt houden.
Maak je gebruik van je herroepingsrecht, dan zijn de kosten van de retourzending voor jouw rekening. Wij betalen het volledige orderbedrag, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, binnen 14 dagen na aanmelding terug, mits het product in goede staat retour is ontvangen.
Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden, of die duidelijk zijn aangebroken of beschadigd. Voor wijn betekent dit in de praktijk: geopende flessen nemen wij niet terug.
Alle prijzen op deze website zijn in euro's en inclusief btw. Verzendkosten worden apart getoond voordat je afrekent.
Prijzen kunnen wijzigen, maar niet nadat je bestelling tot stand is gekomen. Gedurende de geldigheidsduur van een aanbod worden de prijzen niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.
Wij staan ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, aan de op de website vermelde specificaties en aan de wettelijke eisen die op de dag van de totstandkoming van de overeenkomst gelden.
Wijn is een natuurproduct. Is een fles kurk of anderszins niet in orde, neem dan contact met ons op — dan lossen wij dat op.
Wij nemen de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen.
Het adres dat je bij je bestelling opgeeft geldt als plaats van levering. Wij versturen op werkdagen binnen 2 à 3 werkdagen na ontvangst van je betaling. Is een product niet op voorraad, dan kan de verzending maximaal 3 dagen later plaatsvinden; je krijgt daar bericht over.
Kunnen wij niet binnen 30 dagen leveren, dan heb je het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden. Wij betalen het betaalde bedrag dan binnen 14 dagen terug.
Het risico van beschadiging of vermissing ligt bij ons tot het moment van bezorging.
Betalingen verlopen via betaalprovider Mollie. De bestelling wordt verwerkt zodra de betaling is bevestigd.
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dien je binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven, bij ons in via info@storiawijnen.nl. Wij reageren binnen 14 dagen. Vergt de behandeling meer tijd, dan laten wij dat binnen die termijn weten, met een indicatie wanneer je een uitgebreider antwoord kunt verwachten.
Kom je er met ons niet uit, dan kun je je klacht voorleggen via het Europese ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Op overeenkomsten tussen Storia Wijnen en de consument waarop deze voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Aanvullende of van deze voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet in je nadeel zijn en moeten schriftelijk worden vastgelegd, of zo dat je ze op een toegankelijke manier kunt opslaan.