Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk

Storia Wijnen, Nordlaan 19, 6881 RM Velp, is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verwerkt. Je bereikt ons op info@storiawijnen.nl.

Welke gegevens wij verwerken

Als je bestelt: naam, e-mailadres, bezorgadres, factuuradres, telefoonnummer en de inhoud van je bestelling. Deze gegevens hebben wij nodig om de overeenkomst uit te voeren.

Als je een account aanmaakt: bovenstaande gegevens plus je bestelgeschiedenis en een versleutelde weergave van je wachtwoord.

Als je je inschrijft voor de nieuwsbrief: je e-mailadres.

Als je de website bezoekt: technische gegevens die nodig zijn om de site te laten werken, zoals je winkelmandje. Zie hieronder bij cookies.

Wij bewaren je betaalgegevens niet. De betaling verloopt volledig bij onze betaalprovider.

Waarom wij die gegevens verwerken

• Uitvoering van de overeenkomst — je bestelling verwerken, verzenden en factureren.
• Wettelijke verplichting — onze administratie en de fiscale bewaarplicht, en de wettelijke leeftijdscontrole voor alcohol.
• Gerechtvaardigd belang — fraudepreventie, beveiliging van de webshop en klantenservice.
• Toestemming — de nieuwsbrief. Die kun je op elk moment opzeggen via de link onderaan elke mail.

Met wie wij gegevens delen

• De betaalprovider, voor het afhandelen van je betaling.
• De vervoerder (Flespakket / PostNL), voor de bezorging: naam, adres en contactgegevens.
• Onze hostingpartij, die de servers beheert waarop de webshop draait.

Wij verkopen je gegevens niet en geven ze niet door voor commerciële doeleinden van derden.

Hoe lang wij bewaren

Ordergegevens bewaren wij zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat voorschrijft. Accountgegevens bewaren wij zolang je account bestaat. Nieuwsbriefinschrijvingen bewaren wij tot je je afmeldt. Winkelmandjes van bezoekers die niets bestellen verlopen automatisch na 30 dagen.

Cookies

Wij plaatsen alleen cookies die noodzakelijk zijn om de webshop te laten werken:

• een cookie die je winkelmandje onthoudt
• een cookie die onthoudt dat je hebt bevestigd 18 jaar of ouder te zijn
• een sessiecookie voor beheerders die inloggen op het beheergedeelte

Voor deze functionele cookies is geen toestemming vereist. Wij plaatsen geen tracking- of advertentiecookies zonder je toestemming.

Je rechten

Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering en overdracht van je gegevens, en je kunt bezwaar maken tegen verwerking. Stuur daarvoor een mail naar info@storiawijnen.nl. Wij reageren binnen een maand.

Ben je het oneens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

De verbinding met deze website is versleuteld. Wachtwoorden worden nooit leesbaar opgeslagen. Toegang tot klantgegevens is beperkt tot medewerkers die die toegang nodig hebben.